政务大厅顶层巨大的环形会议室里,往日排排坐的局办头头们不见了踪影。取而代之的,是整个云峡市行政体系的血脉骨架,被前所未有地投射在巨大的环形屏幕上。
秦风独自站在中央,如同站在一个由无数光点与连线构成的庞大星图中央。他手指轻触屏幕,“云峡干部考评链”系统瞬间激活。数万个节点闪烁微光,延伸出纵横交织的彩色线条。
“今天不看总结,不看PPT。”秦风的声音不大,却穿透了屏幕流动的光影,清晰落在每个与会者耳中,也通过视频链接传到几十公里外的乡镇办公室,“我们就看它。”
屏幕上,代表行政服务大厅的节点骤然亮起,一条橙色任务线亮起,这是“城东老居民区产权登记集中办理专项”的效能流向图。清晰的光带在屏幕上延伸、跳动——从窗口受理到房管局签转,再到档案馆调用老图纸,最后土地规划局落章确认——每个环节责任人姓名高亮、处理时长以秒计数、任务节点精确对接。原本横跨三局、理论流程最长达一个半月的流转,现在清晰地显示着:6天零9小时15分。
一片倒吸冷气的声音在座席中轻微回荡。
“一个月前,这里还堵着,”秦风指尖点开一个红色标记的历史存档记录,弹窗显示的是数月前同一任务的效能图——代表积压和延误的暗红色区块触目惊心,线条凌乱地缠绕打结,活像血管栓塞,“靠什么通的?”他目光扫视全场,“靠的是数据驱动的责任穿透!考评链,它不是鞭子,是放大镜!让真正干活的人被看见,让梗阻的点无从遁形!”他的声音带着一种近乎冷硬的穿透力。
城西街道办的低矮服务窗口前,长年累月的等待气息已经被一种高效流动的节奏取代。六十多岁的李德生老汉捏着薄薄几张材料,神情局促。上一次来办这劳什子“历史权属证明”,还是十年前。那次跑房管局、档案馆、街道来回十几趟,盖了十几个红戳,材料垒起来比自己烟盒还厚,人瘦了一圈……他下意识摸了摸口袋,想掏烟排解焦虑。
“您请坐!”清脆的声音打断了他的动作。窗口后坐着一个年轻姑娘,胸前工牌上是名字:王婷。她笑容温煦,手指在键盘上飞快敲击几下,抬头道:“李大爷,您带身份证和原地址证明就行。其他几个部门的材料,我们这边帮您从链上调啦!”
李老汉愣住了,看看手里捏的几张纸,再看看姑娘屏幕上飞速刷新的电子调档回执:“这……这就行了?”
“快的话,三五个工作日就好!”屏幕上流转的
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