以及后台不断传来的“玉海天宫过于拥挤”、“部分路段通行缓慢”的报告,一股沉甸甸的压力也随之而来。
“人太多了……这安全和体验得跟上啊。”刘楚眉头微蹙。幸福的烦恼也是烦恼,如此巨大的客流量,如果管理和服务跟不上,很容易就会把好不容易积累起来的口碑给砸了,更别说还可能影响到动物们的正常生活。
他立刻按下了内线电话:“通知孙浩然、杜松,还有安保部的老张,十五分钟后到我办公室开个紧急短会!”
很快,几位核心管理人员便脚步匆匆地赶到了刘楚的办公室。
“情况大家都看到了,”刘楚开门见山,“游客的热情超出了我们的预期,特别是玉海天宫那边,已经有点超负荷了。我们必须立刻拿出应对方案,保证游客安全和游览体验,同时也要确保动物们不受过多打扰。”
孙浩然首先说道:“园长,我已经让宣传部发布提示,建议游客错峰游览,并且正在协调媒体引导。但效果恐怕有限。”
负责玉海天宫片区管理的杜松面色凝重:“园长,金猴山和瑞雪苑那边的观景台确实人太多了,栈道通行压力很大。我们已经加派了人手疏导,但还是有些捉襟见肘。”
安保部的老张也补充道:“入口处的排队秩序暂时还能维持,但长时间排队容易引发游客焦躁情绪,需要增加引导和安抚力量。”
刘楚点点头,快速思考着:“看来,临时的疏导和引导治标不治本。我们需要更系统化的解决方案。”
他看向众人:“我的想法是:第一,立刻在玉海天宫关键节点实施分时段、分批次的限流措施,特别是几个热门动物的观景区域。第二,紧急增派志愿者和工作人员,加强现场引导和秩序维护,同时提供咨询服务。第三,优化玉海天宫内部的参观动线,设置单向通行路段,避免人流对冲。第四,在排队区域和人流密集区,增设遮阳棚、座椅等休息设施,提供免费饮用水。”
“这些措施都很好,”杜松表示赞同,“但实施起来需要精确的人流监测和调度能力。”
“这个我来想办法。”刘楚胸有成竹。他直接在脑海中对系统发出了指令:“系统,有没有能够实时监测分析园区客流分布、并进行智能化引导和分流管理的技术模块?”
【叮!检测到宿主需求。系统商城可提供【智慧景区客流管理与动态引导系统】模块,包含高精度人流热力图、智能路径规划、动态信息发布、虚拟排队预约(部分区域)等功能。购买并部署
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