nbsp;吴航见林弘毅说得井井有条,也走出办公室,站在一边旁听。
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——推荐商品时,先问明顾客需求,再从价位高的依次降级推荐,尤其是集团采购的顾客。
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这是因为,价高商品毫无疑问也是利润高的。而顾客如果能够接受价高的,那么再搭配一些价格低的产品,也就容易得多。
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顾客对商品的价位有疑问时,除了讲解产品的功能多、使用便利以外,再要说明商品附加的服务。无形的价值也是价值,甚至会超过商品的价格。
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顾客对商品的购买犹豫不定,就要讲解清楚使用该商品,可以给他带来什么好处。沟通生意信息、亲朋好友互通有无的便捷、便利之外,还额外会有一种受到重视的感觉。
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毕竟在这个年代,腰间的皮带上挂着一台,可以随时发出“嘀嘀”蜂鸣的,一千多元甚至数千元的传呼机。对于平均工资数百元的普通百姓来说,不是人人想要就能拥有的。
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吴航听着,忍不住插话说:“你说的这些,店里大多也是这样做的,所以才生意很好的。”
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林弘毅摇摇头:“首先,我们现在做的生意是销售技术上较为领先、日常中又有很大需求的商品;再者,还记得你接这家店时的情况吗?前面的老板若是能够轻松挣钱,回转给我们吗?起码我们不会那么容易得来吧。”
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吴航点点头,还是没有完全想明白。
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“打仗的电影,我们都看了很多。其中除了勇敢、斗志以外,还有很多策略。”林弘毅解释着,“我们做生意也一样。准备好商品、服务以后,再结合恰当的促销策略——奋力一击、务求全胜!”
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崔倩倩回答:“我明白了,就是严肃认真地对待业务,为顾客做好服务。”
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林弘毅连连称赞:“崔姐真是了不起!就是这个意思:站在顾客的角度,想明白他
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