忙碌的办公空间,机械键盘打字声不绝於耳,现在是早上9点,客服部门正如火如荼地在接电话,张净快步走进自己的小型办公室,门边挂着副理职称。张净,年近三十,刚升上副理不到半年,但对於客服这份工作已经有5年以上经验。将西装外套挂好後,打开电脑,桌面上贴着许多大大小小的便条,及相关文件。
「一大早的,是哪位大爷又让我们副理头疼啊?」温柔地声音从张净头顶传来,张净抬起头来,是公司的人资主管陈秋水,也是张净在工作上少数能信任的夥伴,大波浪卷发,白皙的脸蛋,姣好的身材,总是能用那副温暖的声音说出最残忍的话,员工是这样形容的。陈秋水将买下的无糖绿茶放在桌上,她知道张净不喝咖啡,这点张净并没有对谁说过,但陈秋水注意到了,她的细心观察总让张净感到温暖。
「今天的急件客诉,看了吗?昨天是昌彦接给你的」
「等等!还烫着呢,你不是最怕烫吗?」陈秋水一手抢过准备喝下的绿茶,眼神渴望着看着那杯无糖绿
「你是在变相说我老吗?张净」皮笑r0u不笑的回着,
「不愧是我们客服部的王牌呢,对每位特殊客户都了落指掌,昌彦毕竟是新人,刚来不久就遇到她,运气真背,他昨天还很紧张地跑来问我会不会资遣他,只差没下跪了,我跟他说了没事,把该做的事做好就好」陈秋水一脸无奈又好笑地说着
「我们都认识多久了?同期的革命情感诶!啊我要吃那家新开的烧烤喔!别忘了下午开会!」
陈秋水出去後,办公室又回到一个人,陈秋水的到来,在张净忙碌的工作生活中,就像一道暖风,轻抚着她的心灵
办公室又回到一个人,外头还是能听到嘈杂的说话声,与张净的办公室形成对b,张净从口袋拿出一个小药盒,里面有至少3~4种药物,这是她的秘密,张净,有近10年恐慌症病史,从未被人识破,她拿出最常吃的hse锭两颗,缓缓替自己倒了杯水吞了下去,她可不想在处理客诉时恐慌症发作。每天早上固定吃药,已经成为她的日常生活。
「x小姐您好!我是z银行客服部的张副理,关於您昨日再度来电」开启张净一天忙碌到爆炸的生活。
「今天结束了」张净看着桌上,摆着2个像框,一个是与大学好友程育晴的合照,另一个是与育幼院的孩子们的合照,张净在有记忆时,已经在育幼院了,在那里生活到高中毕业,进大学後便自力更生到现在。
张净的租屋处离公司很近,就在过天桥,约10分钟走路就可以到了,她看了眼手表,晚上7点半左右,她决定在楼下超商
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