说完,这家伙就回去了,留下一手攥着罚单,一脸震惊的雷晓晓。
雷晓晓看着手里的罚单,再看了眼此刻站得笔直的赖小明,心里这个气啊!拿起电话拨通8160。不一会儿,金晴就出现在前台,雷领班对着金晴说道:“GOLDEN,你盯会儿!LEWIS,你跟我进来!”说完推门而去,赖小明对着金晴挤了挤眼,跟着回到办公室。金晴一脸错愕,无奈只身站岗。
“都赖你!废话那么多!你看看……”雷晓晓如狂风暴雨来袭一般,对着比他高一头的赖小明猛一顿输出。
正在看资料的林生被着突如其来狂风卷得有些懵,赶紧从椅子上站起身,随之,向后撤了一小步。
赖小明一言不发,只是无辜的小豆豆眼看着眼前的疯魔,时不时还眨一眨。
雷晓晓看着罚单,突然觉察出一丝不对劲来,再仔细看了看,突然质问道:“赖……小……明!这到底怎么回事?!”
赖小明心道:嘿嘿,挨罚了吧,你先得一个,待会儿轮到我的时候,你也就没那么多可说的了,罚单不能光我一个人吃,怎么也得拉个垫背的吧,不过,大小姐,你这是又怎么了?
赖小明接过罚单,看着里面的内容,不由得倒吸一口凉气:结账处TRAINEE接听电话不标准,惩罚当值带班LEWIS,20元。
“怎么回事儿?说吧!”雷晓晓叉着小蛮腰抬头看着赖小明。
赖小明瞬间摆出一副舔狗的模样,附身说道:“这不,这不明摆着呢吗,都赖我……领导,您赶紧消消气!”
转瞬,赖小明对着林生说道:“赶紧,把我教给你的那套接电话的话术跟雷领班说一遍。”
林生看着眼前两个人刚才那段奇怪的表演,心里大致知道了些什么,于是赶紧说道:“Good afternoon,This is JunHao Hotel, cashier Lesen speaking,May I help you? 您好!俊豪大酒店,我是结账处林生,请问有什么可以帮您?”
赖小明摊开双手,歪头看着雷领班,说道:“你瞧,咱整改的多好。”
雷晓晓松了口气,指着赖小明说道:“幸亏你徒弟机灵,要不,你等着吧!”旋即,她又看看林生,对赖小明说道:“这么好的材料,你要好好珍惜!赶紧培训!”
赖小明点头说道:“是是是,您说得对。我珍惜,我珍惜……”心里却想着:合着这罚单,您是
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