立刻投入到紧张的工作中。小张马不停蹄地联系电商平台运营经理李华。李华是个精明能干的人,在电商行业摸爬滚打多年,对市场趋势有着敏锐的洞察力。小张在电话里诚恳地说道:“李经理,我们公司这次带来了非常有竞争力的新产品,希望能和平台达成更深入的合作。您看能不能给我们一些优质的推广资源?我们可以配合平台举办一些有吸引力的促销活动。我们打算推出买一送一,或者满减折扣等活动,力度绝对够大。”
李华沉吟片刻后回答:“小张啊,你们的产品我也有所了解,确实有一定潜力。但现在平台上竞争激烈,优质资源有限。如果你们能提供一些独家优惠,或者保证一定的销售额,我这边可以考虑给你们安排首页推荐位,为期一周。而且,活动期间的客服响应速度、物流配送速度都得跟上,不能出岔子,不然影响平台口碑。”
小张心中一喜,赶紧说道:“李经理,优惠方面我们可以再商量,销售额我们也会全力以赴。但首页推荐位一周时间可能有点短,能不能延长到两周?这样更有利于产品打开市场。我们保证活动期间的服务质量,安排专人负责客服,和优质物流商合作,确保顾客有良好的购物体验。”经过一番讨价还价,李华最终答应给予两周的首页推荐位,但要求小张他们提供大幅度的折扣优惠,并在活动期间保证一定的销量。同时,李华还提出平台会对活动进行全程监督,一旦发现问题,将立即终止合作。
与此同时,小赵也在为线下体验店的装修和人员招聘忙碌着。他在招聘网站上发布了招聘信息,吸引了不少求职者前来应聘。在面试过程中,小赵特别注重应聘者的服务意识和沟通能力。他对一位前来应聘的年轻人说道:“我们公司的体验店注重为顾客提供优质的服务和独特的体验。你在面对顾客时,不仅要热情专业,还要能准确地介绍产品的特点和优势。你之前有过相关的销售或服务经验吗?比如,当顾客对产品提出疑问时,你会怎么解答?”经过筛选,小赵招聘了一批年轻有活力的员工,并安排了系统的培训课程,包括产品知识、销售技巧和服务礼仪等方面。培训过程中,邀请专业讲师进行授课,还组织模拟销售场景,让员工进行实战演练。
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在装修方面,小赵和设计师反复沟通,力求打造出符合产品定位和品牌形象的空间。设计师提出了几个设计方案,小赵仔细比较后,选择了一个简约现代风格的方案,以白色和灰色为主色调,搭配明亮的灯光
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