脸递俩冷窝头,他们填饱肚子就走,下次还来不来?可要是给他们递把蒲扇、盛碗绿豆汤,让他们觉得‘这地儿把咱当兄弟’,他们不光自己来,还能带仨工友来!"
虎娃他爹挠着后脑勺笑:"陈村长,您这说法新鲜。可蒲扇要钱,绿豆汤也要钱,咱图个啥?"
"图个长远!“陈暮掰着手指头算,”一个工人一顿饭花五毛,要是吃得不痛快,下月准换地儿;要是吃得舒坦,他每月能在咱这儿花十五块。咱花两毛买把蒲扇,换来十五块的生意——净赚十三块八!要是有两千个工人呢?"
老村长的旱烟袋突然掉在地上:"乖乖,那就是两万七千六!"
"这还没完。"陈暮从帆布包里掏出张皱巴巴的报纸,头版刊登着《人民日报》关于改革开放的社论,"看见没?上头说要搞市场经济,以后卖啥都得靠本事抢客人。现在鹏城满大街都是工地,可没一家食堂能让工人舒舒服服吃口热饭。咱们要是把‘体验感’做足了,不光能赚工人的钱,还能赚城里人的钱——等将来高楼盖起来,西装革履的老板们也会来咱这儿吃饭,就图个舒坦!"
苏念之推了推眼镜,笔记本上记满了密密麻麻的公式:"我在京城读书时,去国营饭店吃饭,服务员比客人还横。有回我点了盘熘肝尖,等了俩小时才上桌,菜都凉透了。要是咱们能做到'上菜快、态度好、饭菜热',肯定能杀出重围。"
“我们家苏会计说得对!”陈暮用树枝在墙上画了个对比图,左边写着‘国营食堂’:排队两小时、冷菜冷饭、爱答不理;
右边写着‘渔村食堂’:风扇蒲扇、热汤热菜、笑脸相迎。
“现在的服务行业为啥烂?因为都是'官老爷'做派,觉得'我有的是客人,你爱来不来'。可以后不一样了,遍地都是买卖,客人有的是选择,谁把他们当上帝,谁就能赚钱。”
老村长咳嗽两声,掏出泛黄的账本:“哥哥仔村长,咱村办食堂,光买空调就花了六十多万块,这要是赔了...”
“不会赔!”陈暮打断他,"我算过账:一台空调1800块,能让五十个工人吃得舒心。每个工人每月多花十块钱,五十人就是五百块,三个多月就能回本。再说了,咱们还能卖汽水、冰棒,这些零嘴的利润是饭菜的三倍!"
说到这儿,陈暮突然提高嗓门:“大伙知道港岛的酒楼咋赚钱吗?他们连客人上厕所都有人递毛巾、喷香水!为啥?就为了让客人觉得‘这钱花得值’。咱们现在穷,做不了那么讲究的事儿,
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