第477章 脸书的隐患

抿了一口咖啡，齐舟继续说道，“这段时间以来，闲暇之余我也会登录脸书看一看，上面充斥着一些涉及到网络犯罪或其他有害的信息，像人口贩卖、涉恐信息、极端言论等，都会带来负面的社会影响，必须重视起来，通过技术手段，将这些信息屏蔽掉，或者直接封禁相关的账号……”

“大数据算法，有利有弊，好处是能够让我们的广告投放更加精准有效，但不可忽视的是，算法同样会导致信息茧房的出现，一旦用户只能看到自己感兴趣的内容，就会加剧社会群体的‘抱团封闭’和 ‘碎片化’，时间一长，必定会引起用户的反感。”

一席话，听得迈克尔三人频频点头。

“BOSS，前两个问题，我们都有办法解决，可第三个问题涉及到系统算法，想要修改的话，可能需要一些时间。”

作为技术部门负责人的迪恩，面露难色的说道。

“迪恩，不用想的那么复杂。”

齐舟轻笑道，给出自己的建议，“我提供几个方案给你们做参考，首先，让算法透明化，增加可解释性，公布算法的基本逻辑，让用户知道他们为什么会看到这些内容。再提供一个控制选项给用户，让他们可以自己调整推荐偏好的权重，降低或者提高某类内容的推荐频率即可。”

“在算法中加入‘随机性’和‘多样性’，可以强制让后台对用户推荐一些兴趣之外的内容，比如一些非用户所关注的热门内容，科普内容之类的。这方面，你们可以设置一个比例，好比70%的内容是用户习惯关注的，30%则是随即推送的。”

“BOSS，你真是一如既往的睿智！”

迈克尔一脸感慨，忍不住鼓起掌来。

迪恩和另一位高层凯瑞斯，也随声附和。

“暂时就这些吧，至于其他问题，你们多关注一下用户的反馈，也能察觉到一些。”

齐舟摆摆手，正色道，“我最后再提醒一句，脸书是一个以用户体验为基础的网站，一切让用户感到不适或者不满的问题，必须第一时间予以重视和解决，这才是长久之计。”

“明白了，BOSS！”

迈尔克三人对视一眼，重重点头应道。

会议结束后，齐舟将迈克尔留了下来。

“迈克尔，有一个关键的问题，我刚才没有提。”

齐舟斟酌了一下，缓缓说道。

“BOSS，你尽管说就是，迪恩和凯瑞斯都是最忠诚的员工。”

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