最后发布一份致歉公告:
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【万三集团关于《火力少年王》周边销售问题的致歉公告】
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尊敬的广大消费者及溜溜球爱好者:
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近期。
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我集团旗下《火力少年王》正版授权溜溜球在首发销售过程中。
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因内部工作流程疏漏及对于市场预判不足,导致产品供需失衡、黄牛囤积炒作等问题,严重影响了消费者的购买体验。
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对此,我们深表歉意,并郑重承诺将严肃整改,切实维护市场秩序与消费者权益。
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【一、诚恳致歉,正视问题】
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此次事件暴露出我集团在供应链管理、销售策略及风险防控等方面存在重大失误。
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我们深刻认识到,未能有效保障消费者公平购买权益,辜负了广大用户的信任。
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集团管理层已召开专项会议,对涉事部门及责任人进行严厉追责,相关失职人员已立即予以停职调查或开除处理。
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后续将依法依规追究其责任!
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【二、重拳出击,抵制黄牛】
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技术防控:
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即刻升级线上销售系统,引入实名认证与限购机制,严厉打击批量刷单、账号囤货等行为。
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联合执法:
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已向灵气大陆及西幻大陆市场监管部门提交黄牛名单,封禁账号购买权限,坚决抵制恶意炒作。
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渠道透明化:
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