第172章 年终总结大会（二）

识和专业技能。从顾客进门的那一刻起，到点餐、用餐、离店，每一个环节都力求为顾客提供贴心、周到的服务。通过建立会员制度、开展促销活动等方式，增强了顾客的粘性和忠诚度。

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奕丽瓜子总厂总经理贺伟华、鹿城基地总经理马忠云和辽城基地总经理李扬也分别上台发言，共同阐述了瓜子产业在过去一年的发展情况。他们从原料采购、生产加工、质量控制等方面进行了详细的汇报。在原料采购上，他们与各大原料供应商建立了长期稳定的合作关系，确保了原料的品质和供应的稳定性。同时，加强了对原料市场的监测与分析，合理控制采购成本。

生产加工过程中，不断引进先进的生产技术和设备，提高生产效率和产品质量。例如，采用了自动化生产线，减少了人工操作带来的误差和污染，保证了瓜子的口感和品质的一致性。在质量控制方面，建立了严格的质量检测体系，从原料的检验到成品的出厂，每一个环节都要经过多道工序的检测，确保每一颗瓜子都符合高品质的标准。

在各子公司负责人发言完毕后，集团总经理林悦再次走上舞台。她对各位负责人的发言进行了总结与点评，对大家在过去一年的工作表示了充分的肯定和感谢。林悦总经理表示，各子公司在工作中都取得了显着的成绩，这些成绩的取得离不开每一位员工的辛勤付出和努力拼搏。

她强调，新的一年里，集团将继续坚持创新驱动发展战略，加大在产品研发、市场拓展、内部管理等方面的投入力度。加强团队建设，提高员工的专业素质和综合能力。同时，注重企业文化建设，营造积极向上、团结协作的工作氛围。林悦总经理呼吁全体员工要紧密团结在集团周围，为实现集团的发展目标而努力奋斗。

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