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这早就在陈知夏的预料当中,淡定的说:“原因是你设计的绩效考核不对,你把所有的难都留给了你自己。”
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小秋:“那应该怎么办?”
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陈知夏:“以后万一我们发展到一万家店呢?你还能一个一个的去看他们的工作成果吗,一个在北京,一个在美国,你怎么管?”
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“一定要用数据去做绩效考核。比如,督导经理岗位,你可以考核他的营业达成率、门店经营损耗率、门店管理覆盖率。比如他管1000家店,你让他给门店培训,他培训了900家店,那培训覆盖率就是90%。比如,定单门店营业目标是20万,其中有500家门店完成目标,达成率就是50%。这就是他的能力和成绩,他们很难去诡辩,也保证了公平公正。”
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“考核工作效果,你就用三方评比,考评的时候拉几个管理层一起巡店,让大家评分,直接定结论,人多力量大。”
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小秋:“哦,原来这样呀,那我去改改。”
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陈知夏:“要灵活管理,先礼后兵,就算要罚,也要让人知道错在哪儿,给人机会整改,知道不?”
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小秋:“知道知道。”
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下班后,陈知夏要去余总家吃饭,顺便接余总一起坐车。
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陈知夏到了停车场之后,刚坐进车里,余总就冲了过来,跑得满面通红。
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余总一边打开车门一边坐进副驾驶座位:“知夏,你这奔驰不错呀,啥时候买的。”
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陈知夏:“前不久买的。之前准备买宝马,感觉宝马的刹车缓冲很舒服,不会有震动急刹的感觉。最后被奔驰的销售给忽悠买了,不过奔驰有个小缺点,倒车镜像是曲线的,喝醉了看着很晕。”
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余总坐下
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