要骂?”
“不爽就要骂啊,不然你为什么投诉我?”
“我没有不爽,骂人投诉这不是居酒屋的规则吗?”
“姜总,我刚好学了个词叫情感漠视,你是经历过什么重大的...”
“闭嘴,现在已经离开居酒屋了,我们之间没有再说话的必要。”
姜羽贞转过头面无表情的离开了。
我面露苦笑。
还是第一次碰到如此难搞的客户。
但我还是希望能找到些方式留下她。
因为按照经验来看,与客户之间的交往本质上就是男女之间的交往。
前几次或许因为新鲜感的缘故会有冲动消费。
但想要建立长期消费就不能只靠新鲜感。
要靠“铁盒子”理论。
每个人心里都有个铁盒子,装着人的过往、经历、梦想和心里话。
而绝大部分男女在交往过程中。
都会下意识的打开自己的铁盒子来展示。
在彻夜畅谈中聊内心创伤、聊人生变故、聊远大梦想。
而这个尽情展示铁盒子的夜晚,就是感情浓度最巅峰的时刻,在其后就会越来越寡淡。
所以想要持久与一个人建立亲密关系。
就不能把铁盒子里的东西当作交换感情的质物。
而是守住自己的铁盒子,缓慢的打开对方的铁盒子。
至于如何在守住铁盒子的时候让对方爱上你..
这个江流倒是懂,但和客户之间搞这些用不着。
下堂课再讲。
...
姜总又来居酒屋了。
“姜总,你会悲伤吗?”
“很久没有这种情绪了。”
“那你为什么还会来居酒屋?”
“累。”
“或许你该尝试着悲伤一下,要不我们来玩个游戏吧?”
“恩。”
“听一首悲伤的歌,测试一下你的共情能力。”
江流把灯光调暗,拿了一对耳机戴在她耳朵上。
半晌后姜羽贞漠然的拿下耳机。
“这是什么歌?”
“南山南。”
“听着像丧曲,如果天黑之前来得及,我要忘了你的眼睛?”
“你听着没有感受到一点悲伤的氛围吗?”
我其实当时挺纳闷的。
因为我听
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