第16章

&esp;&esp;在她的固有认知里，销售就是打电话、约访、谈单，不打电话怎么推进客户呢？

&esp;&esp;ka是张光明为林奕然组建的团队，所有的规矩都是林奕然定的。澜海工作遇到问题可以逐层反馈上级，林奕然是王爽的直属上级。

&esp;&esp;林奕然安抚完甲方执行层后，与甲方高层一起吃了个午饭，下午刚回公司，见王爽堵他办公室门口，心想：ka一帮犊子不让我省心，现在又来个专门告状的。

&esp;&esp;王爽憋了大半天迫不及待地想与领导交流ka“不正常”的工作方式，见林奕然这慢悠悠的节奏，气泄了一半儿，顿时乱了节奏。

&esp;&esp;“我在商务做了5年销售，咱们之前都是从商务过来的，王总不用拘谨，把我当哥，什么话都可以和我说。”林奕然依旧谦和。

&esp;&esp;“我……我在ka这半天儿，怎么没见人打电话呢？”打电话这事儿是王爽心中过不去的坎，之间在商务催陈夕打电话，来ka也想催ka打电话。

&esp;&esp;“那他们靠什么联系客户，又如何掌控客户进度，实现签单呢？”王爽非常不理解。

&esp;&esp;“我们靠圈层、靠人脉、靠行业峰会积累客户。”林奕然着重强调“我们”二字。王爽既然来到ka，就是他们的一员，ka无论领导还是员工，都考核签约，都要有自己的关键客户。

&esp;&esp;上月林奕然去北市参会，会后张光明问他：“你觉着ka现在最大的问题是什么？”

&esp;&esp;ka员工个性强、翅膀硬，这些年不守规矩惯了，与其他体系沟通时经常会有流程、利益方面的冲突。这些林奕然都知道，但是他每次与张光明交流时，都顾左右而言他，因为没有解决方案，所以林奕然不想提。

&esp;&esp;“ka缺乏硬性管理。”林奕然坦然。

&esp;&esp;饶是与甲方多次谈判的ka大拿，脑子冷不丁也转不动，林奕然惊讶地看着张光明，心想：张总思维真跳跃，刚谈ka管理，这怎么突然就给我升职了？

&esp;&esp;林奕然瞬间明了张光明用意——在商务调个能管事儿的，协助他管理。

&esp;&esp;商务经理墨守成规循规蹈矩，对ka管理是极大的助力。张光明深谋远虑一石二鸟，既不让林奕然难做，同时又解决了ka的问题。

&esp;&esp;于是，王爽就职ka总监

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