个当然不能单方面去指责业主。
另外一方面,就是我刚才讲的身为物业人身为一名服务者的心态问题。
你们想想拿一个一千户大小的小区来讲,咱们不多说,平均一个业主每三年遇到一个需要和物业沟通需要物业帮助的事情,这个频率正常吧?
那么这每三年找你一次,平均到每年差不多三百多起,去掉休息和节假日是不是平均到每天差不多就有一到两件?”
“是啊,这么一算还真是没错,我就说这咋感觉每天都有忙不完的事儿压力山大的。”
众人听到这里,纷纷开始议论起来。
“跑冒滴漏,停车,供暖,水电运行电梯故障,噪音问题,比邻关系,宠物饲养等等。
这些有些是个体问题,有些是群体诉求,这里面哪怕只有10%的重大让你们认为头疼的问题,你们再算算这个数量是多少?每个月会有几起?”
“每年三百来起,10%就是三十来起,那每个月,嘶…差不多有三件这么多。”
“不过还真是,这要是哪个月平平静静的过去,可不是感觉中奖一样。”
底下同样又议论了起来。
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