第123章 客服就是受气包

了。

“俊哥，你刚才说的太好了，你走以后基本也能正常对话了，业主也同意先清理户内疏通管道，这会儿楼上估计还在干着，这活可真够呛。”李三石一边塞着东西，一边说着。

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“要我说就不要管他，让他们自己收拾去。咱是挨了骂还得撅着屁股给人干，咋那么贱轰轰的。他扔东西那会儿，我是真想给他扔回去，太欺负人了。”

“别这么说，换个角度要是你，你什么心情？遇到这事儿真是很难理智下来。”张俊涛摇摇头。

“那也不能光拿物业出气啊，合着谁热心谁往上凑谁倒霉，哪有这道理？”

“热心？你不在物业干你会热心上去，还不是工作需要。你忘了领导说的，客服是最需要包容和理解的。

再说，哪个行业没有委屈的事儿，咱们这最特殊的一点就是，业主是产权人我们是上门服务。

遇到这种事情你可以用语言去讲去说，哪怕不客气但只要在理，我觉得问题都不大。

但是你刚才的思想很危险，记住，身为一名客服任何时候都要保持清醒和克制。

你可以冲动后离开，可能也不会有什么严重的后果，可你一旦这样做了，就注定你在这个行业不会有好的发展。”张俊涛觉得小伙子的想法有些激进，不由正色说道。

李三石嘴里含着饭，听他说了这么多有些惊讶，刚才受到如此不公平的对待，居然这么快就心平气和地劝慰起自己来，不由伸出大拇哥，“俊哥，你是这个！”

下午时候，两个人赶到销售部又投入到交房当中，不过，张俊涛始终关注着户内清理疏通的工作。

工程部也进入开始疏通，疏通工作挺困难，大约过了一个多小时才将堵塞的东西清理出来。

从群里发的照片看，居然有一个桶装方便面盒子，还有一块抹布和两根截短了的龙骨。

这些东西估计是一点点汇集到一起，最终把管道堵严实了。

快到晚上七点钟，当最后一个业主离开，今天的交房才算是彻底结束。

简单的总结了一下，当日交房共计78户，大伙儿都累得够呛。

不过等他们回到办公室，才发现几个部门主管都没有离开。

原来，那边的商谈一直到现在还没有结束，大伙儿都没走，自发的在等待王洪庆回来。

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