>
“什么群诉严重的,昨晚都料到了,这点事都hold不住,你们平常的工作都做哪去了?有误会说开就好了。
这次给他个教训更能加深体会。再说了,新员工头一天的,你说咱招个差不多点的容易不?之前你客服走马灯似的,剩下这几个都是跟公司几年了,咱们也得多想想自己问题,不能刚来就给人吓跑了。“
“经理,我认为这是两回事儿,您昨天也说了,宁缺毋滥……,”
“等等,这什么缺什么滥?”听到这话王洪庆正色起来,“两个小伙子昨天刚入职,积极参与问题讨论,关键还都能看出问题所在并且提出建议来,晚上又主动留下来加班。
这满腔热情的,你不能一盆冷水给浇灭了啊!要不是怕他们尾巴翘起来,就昨晚那事,今早会上我都应该表扬鼓励他们的。”
“建议还不是您引导的,跟您这么多年,我还听不出来?”
“那昨天也没见你提,也没见你们客服其他人提,这就是悟性。”
看着闫军不服气的样子,王洪庆尽量放缓语气,“小闫,我们做领导的,首先要能包容员工,员工不犯错要我们干嘛?
我们要做的就是发挥他们的长处,用他们的优点,同时去改掉他们的缺点。只要没有人品呀什么大的原则问题,我认为都是好员工,重点在于我们这领导怎么当。”
看着沉默的闫军:“小闫,我们做到这一级的领导,首先就是担当二字,遇到问题先要想自己哪方面做的不够,为什么没有做到知人善用?只有愿意立在前面替员工背锅扛雷的,才会受到员工尊敬,员工才会拼了命跟着你干。”
“啥,都让我们扛了,员工呢?这不都给惯坏了。”
王洪庆心里不由一声叹息。闫军入职多年,对公司倒是忠心耿耿,硬生生也是熬到了客服主管这个位置。实在是没人了,本着成不了事但也不会误事的想法,这才把他从小项目调过来,但是现在看来,不管是悟性还是格局……哎!……
摇摇头。王洪庆看着闫军认真的说:“小闫,你现在做的都是屁股决定脑袋的事,啥时候能做点脑袋决定屁股的事,我就真正放心你了。”
闫军有点发懵,什么屁股脑袋的?经理这是对我不满了吗?
“去吧,格局放大点,跟俩新人计较什么,待会儿把他们找来,我批评批评。”
“算了,还是我来吧,我就不信他俩还能翻了天去。”看着闫军的背影,王洪庆用手抵住下颚,久久不语。
本章未完,请点击下一页继续阅读! 第2页 / 共3页