第272章 业绩考核引发的新波澜

，没有问题。项目在市场反馈上的不足，可能是因为客户关系管理系统与创新业务的衔接不够顺畅。”

两人的争论再次让会议陷入僵局，其他项目成员在一旁默默不语，都能感受到空气中弥漫的紧张气氛。会后，周江和林靓都没有轻易妥协，他们各自回到团队，继续按照自己的思路推进工作。

周江为了证明自己的观点，组织团队对近期的客户数据进行了深入分析，发现部分新客户在使用公司服务时，因为对传统业务流程不熟悉而产生了较多的疑问和投诉。他将这份分析报告提交给公司领导，暗示林靓的市场推广策略可能带来了一些潜在的问题。

林靓得知此事后，非常生气。她觉得周江这是在故意打压她，以提升自己在业绩考核中的竞争力。为了回应周江，林靓也收集了大量市场反馈数据，证明创新业务的市场拓展方向是正确的，只是在执行过程中需要一些微调。

公司领导在收到两人的报告后，意识到问题的严重性。他们担心周江和林靓之间的矛盾会进一步影响项目的推进和公司的整体利益。于是，领导决定召开一次特别会议，邀请公司的资深专家和各部门负责人共同参与，对跨领域融合项目的市场推广策略和客户关系管理进行全面评估。

在特别会议上，周江和林靓分别阐述了自己的观点和依据。双方都准备充分，据理力争，谁也不肯让步。专家们在听取了双方的陈述后，提出了一些建设性的意见。他们认为，周江和林靓的观点都有一定的合理性，但在项目执行过程中，需要更好地平衡客户关系管理和创新业务拓展之间的关系。

最终，公司领导综合各方意见，做出了一个折中的决策：在保持创新业务市场拓展方向的同时，加强客户关系管理系统与创新业务的融合，优化客户服务流程，提高客户满意度。领导要求周江和林靓放下个人的竞争意识，共同落实这一决策，确保项目在业绩考核中取得良好的成绩。

尽管周江和林靓都对这个决策表示接受，但内心深处，他们对彼此的不满并没有完全消除。在后续的工作中，虽然表面上他们按照领导的要求进行合作，但在一些具体问题上，仍然存在着分歧和摩擦。

在一次项目团队的内部培训中，周江和林靓因为培训内容的重点产生了争执。周江认为应该加强团队成员对客户关系管理系统的深入理解和应用能力的培训，而林靓则主张重点培训团队成员的创新思维和市场拓展技巧。两人在培训现场就争论起来，让参加培训的团队成员感到十分尴尬。

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