高搜索的准确性和相关性。”
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许青风应道:“好,我马上让技术人员着手处理。李祖安,有商家提出能否根据不同分类设置不同的售后服务政策。”
李祖安说道:“这个可以考虑,但要确保政策清晰明确,不能让用户感到混乱。”
许青风说:“那我和售后部门商量一个具体的方案。”
李祖安说:“行,尽快。还有,分类页面的广告位要合理安排,不能影响用户体验。”
许青风说道:“我知道了,李祖安,会严格把控的。”
日子一天天过去,平台的商品分类越来越完善,用户体验也越来越好。
许青风兴奋地对李祖安说:“李祖安,最近因为商品分类的优化,平台的用户满意度大幅提升。”
李祖安微笑着说:“这是大家共同努力的结果,但不能骄傲,要继续保持和改进。”
许青风点头道:“明白,李祖安,我们会继续努力的。”
许青风接着说道:“李祖安,虽然用户满意度提升了,但是新的问题又出现了。有些用户反映在不同分类中,商品的质量标准不太统一,这让他们在购买时有些犹豫。”
李祖安皱起眉头:“这确实是个严重的问题。我们得制定一套严格且统一的质量标准,适用于所有分类的商品。”
许青风说道:“那我们是不是要对所有商品进行重新检测和评估,以确定其符合新的标准?”
李祖安回答:“这是必要的步骤,虽然工作量大,但为了保证品质,必须去做。”
许青风有些担忧地说:“可是这样一来,成本会增加不少啊。”
李祖安坚定地说:“短期看成本会上升,但从长远看,保证了质量,赢得了用户的信任,会带来更多的收益。”
许青风点头:“好,那我马上安排相关人员去执行。”
一段时间后,许青风向李祖安汇报:“李祖安,商品质量标准的统一工作正在进行,但有些供应商不太配合,他们觉得标准太严格了。”
李祖安说道:“跟他们好好沟通,如果还是不愿意配合,就考虑更换供应商。”
许青风说:“明白,我会处理好的。李祖安,还有个情况,有部分用户觉得我们的分类搜索结果排序不太合理,热门商品总是排在前面,他们很难发现一些新的、有特色的商品。”
李祖安思
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