完成服务培训方案后,林羽开始着手解决酒店设施陈旧的问题。这无疑是一个棘手的难题,因为翻新设施需要大量的资金,而苏家目前显然拿不出这笔钱。
林羽绞尽脑汁,在资料堆里翻找,试图从过往的财务数据和市场报告中找到灵感。突然,他发现苏家酒店在过去几年里,曾经与一些供应商建立了长期合作关系。虽然酒店目前经营困难,但这些合作关系或许还有利用的价值。
林羽想到了以物易物和分期付款的方式。他计划与供应商协商,用酒店的部分闲置资产或者未来的订单作为交换,换取酒店急需的设施设备和装修材料。对于一些无法通过以物易物解决的项目,他则希望说服供应商同意分期付款,缓解苏家的资金压力。
为了增加谈判的筹码,林羽详细分析了每一家供应商的业务情况和与苏家酒店的合作历史。他发现,有几家供应商近年来业务拓展并不顺利,苏家酒店作为他们的重要客户,对他们来说仍具有一定的吸引力。林羽相信,只要自己能提出合理的合作方案,这些供应商有可能会愿意与苏家酒店共渡难关。
在市场推广方面,林羽意识到苏家酒店必须重新定位市场,打造独特的品牌形象。他通过对市场调研报告的深入研究,发现近年来云城的旅游市场呈现出多元化的趋势,特别是针对年轻游客和商务旅客的特色酒店需求日益增长。
林羽决定将苏家酒店定位为融合本地文化特色与现代便捷服务的综合性酒店。他设想在酒店内打造具有云城特色的文化展示区,如展示云城的传统手工艺品、历史文物复制品等,让客人在入住酒店的同时,能够深入了解云城的文化底蕴。
为了吸引年轻游客,林羽计划在酒店内设置一些具有创意和互动性的设施,如电竞室、共享书房等。对于商务旅客,则提供更加便捷高效的商务服务,如
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小时会议室、高速无线网络等。
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