,然后说道:“他们的销售人员说得很含糊,只强调了产品的神奇效果,我以为真的能治好我的病。”
林云又看向被告:“被告方,能否提供销售人员当时与原告沟通的记录?”
王琳回答道:“时间过去太久,沟通记录已经无法完整提供,但我们可以保证,销售人员是按照公司规定介绍产品的。”
这时,原告的律师站了起来:“法官大人,根据《消费者权益保护法》,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实、全面信息,不得作虚假或者引人误解的宣传。被告方明显没有尽到这个义务,导致我的当事人遭受了巨大的损失。”
被告律师也不甘示弱:“法官大人,我方已经强调,产品有合格证书,且产品说明书上有明确说明。原告作为一个成年人,有责任仔细阅读产品说明,他自身也存在疏忽。”
林云静静地听着双方律师的辩论,他的目光在双方之间来回移动。他知道,这起案件看似简单,但其中涉及到的法律条款和事实细节却十分复杂。既要维护消费者的合法权益,也要确保企业的合法经营不受无端干扰。
在双方律师激烈辩论的过程中,林云突然想到一个关键问题:“关于产品的检测报告,被告方提供的只是一般性的合格检测报告。我想知道,对于产品所宣称的辅助保健功效,是否有相关的权威认证或者实验数据支持?”
王琳微微一愣,然后回答道:“目前我们只有产品的基本合格检测报告,关于辅助保健功效的权威认证正在申请中,但产品在实际使用中确实有很多用户反馈有一定的保健效果。”
林云点了点头:“仅仅是用户反馈并不能作为产品功效的有效证据。在市场交易中,企业有责任提供充分的证据来支持其产品宣传。”
听到林云的话,李华眼中燃起了一丝希望:“法官大人,您一定要为我做主啊!我现在身体不好,又花光了积蓄,生活都成问题了。”
林云安慰道:“原告请放心,法庭会根据事实和法律做出公正的裁决。”
随后,林云决定休庭,让双方补充相关证据。在休庭期间,林云回到办公室,仔细研究案件的相关资料和法律条款。他深知,这起案件的判决不仅关系到李华和辉煌科技公司的利益,还可能对整个市场的消费环境产生影响。
这章没有结束,请点击下一页继续阅读!
经过几个小时的休庭,法庭再次开庭。这一次,双方都带来了新的证据。李华找到了几位同样购买了该产品
本章未完,请点击下一页继续阅读! 第2页 / 共4页