第349章 新品市场反应

刘正航坐在办公室里，神情专注地看着电脑屏幕上的各种数据报表，他深知市场反馈，对于公司发展的重要性。

他拿起电话，拨通了负责收集工作的荆致和的号码：

“荆致和，市场反馈收集工作进展得怎么样了？一定要多渠道、广泛地收集消费者，对我们产品的意见和建议。”

荆致和在电话那头，认真回答：“刘总，您放心，我们通过线上问卷、线下访谈、客户投诉等多种渠道，一直在积极收集反馈。”

“最近收集到了不少有价值的信息，我马上整理好给您送过去。”

没过多久，荆致和抱着一叠厚厚的资料，走进刘正航的办公室。

刘正航接过资料，迫不及待地翻阅起来。

“刘总，您看，从这些反馈中，可以看出，消费者对产品包装便携性，仍有改进需求。”

“很多人反映，我们的产品包装，在外出携带时不太方便，容易洒漏。”

荆致和指着一份线上问卷反馈说道。

刘正航皱了皱眉头：“这确实是个问题，包装的便携性，直接影响消费者的使用体验。还有其他问题吗？”

荆致加又翻出，一份客户投诉记录：“部分地区售后服务，响应速度有待提高。”

“有客户投诉说，他们遇到产品问题后，联系售后服务，很久都没有得到回应，这对我们的品牌形象，影响很大。”

刘正航沉思片刻后说：“这些问题很关键，我们要马上整理分析，提取关键信息，然后反馈给相关部门，推动产品与服务持续改进。”

“你辛苦一下，把这些反馈，按照问题类别进行详细分类，我们下午就组织会议讨论。”

下午的会议上，刘正航将市场反馈问题一一列出，与各部门负责人展开讨论。

“大家看看，这些都是消费者真实的声音，我们必须重视。”

“产品研发部门，要针对包装便携性问题，研究改进方案。”

“售后服务部门，要尽快拿出提高响应速度的措施。”

“大家有什么想法，都可以说一说。”

在刘正航的组织下，一场针对市场反馈问题的改进行动迅速展开。

根据市场反馈，设计团队迅速行动起来，对产品包装进行改进设计。

设计团队的负责人王召设计师，召集团队成员，在会议室里召开紧急会议。

他将收集到的关于包装问题的市场反馈资料

本章未完，请点击下一页继续阅读！ 第1页 / 共8页