长叫来!”
梳马尾的小姑娘,正承受着一位长相斯文的青年男子的怒火。
她好怕,一脸的委屈。
“什么事?”
苏荒上前问道。
中年男子以为苏荒是这里的店长,没好气地说:“这个员工很有问题啊,不知道是不是耳背了,我叫了她三次,都没有听见。我怀疑她是故意的。”
小姑娘一脸无辜:“真没听见,不好意思。”
苏荒回想了一下,刚才他也在场,并没有听见谁说话。
“你叫她有什么事呢?我来帮你做。”
苏荒也不去解释了。
“我就是想找本书,没人搭理我呀,太没劲了。你说说看,怎么处理?”
青年男子流里流气地说。
“什么书?我帮你找。”
苏荒脾气好得很。
“现在找不找已经不重要了。你要给我一个交待。要不然我去商场投诉你们。”
青年男子也是懂门道的。
服务行业最怕的就是客诉。
这家书店,显然只是这家商城的乙方。要是找店长投诉,不能让他满意的话,他就要投诉到商城那里,搞不好书店要罚款。
“别动不动就说投诉嘛,您也不是第一次来是不是?”
“你别管我第几次来,就说说看,这事应该怎么处理。”
青年男子叫嚣着。
苏荒凑到他耳边,低声说了两句。
青年男子气势一下子就弱了,一脸不服地走了。
小姑娘——
苏荒无奈地笑了笑,这年头,什么人都有。
“好啦,问题解决了。”
“谢谢您替我解围——”
低马尾的小姑娘满脸害羞,说了这五个字,然后就走了,没走多远又折回来:“可以加个微信吗?改天请你吃饭。”
苏荒同意了。
他今天心情不好,也就没把这些小事放在心里。
离开书店之后,小姑娘发信息给他:“我叫马小悦,真的很感谢您。我想知道,您跟那个客人说了什么?”
苏荒忍不住好笑。
看来马小悦加他的微信,就是想知道这事。
女人的好奇心,还真是强烈啊。
苏荒不想吊她胃口,就老老实实说了。
刚才那个客人其实是有点问题的。
苏荒早就发现他不对劲了
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