奖金。要么外界常说,地服是民航工种链条的最底层,没什么技术含量,随便找个人就能替代。哎,说起来都是眼泪啊……”
许溪笑了笑:“地服确实不容易,但要说随便谁都能替代,倒也未必。”
她认真又说:“虽说一线岗位入职门槛不高,但安全压力无处不在,再加上经常需要与人沟通,工作难度也就越大。这更是要考验一个人的耐心、细心,以及亲和力了。”
“我以前在地服也实习过一段时间,业务方面多少也有所了解,确实重复性的工作比较多,时间长了就容易使人倦怠,但在这样的情况下还可以尽职尽责的完成工作,就是员工们的优秀和成功了。”
一番话让林硕由衷地感叹:面前这小女人年纪不大,可说出来的话却让人心口暖意融融。
他今早接到上级通知,说今天要有一位大佛来部门轮转学习,让他小心谨慎地接待。
他还以为对方是个鼻孔朝天的苛刻角色,没想到对方居然是这样平易近人,且共情能力也这样强。
林硕心生好感,便多和许溪说了几句闲话。
接着,他才介绍起部门大致情况:
“咱们部门分成了三个班组,每组有一位班组长。工作内容主要为高端休息室服务、登机口值机、中转旅客服务等……三个班组按照值班表进行倒班,您可以白天跟着四处转转,有什么需要改正的地方,您当场提出来就好。”
许溪笑了笑:“瞧您说的,我可不是来指点工作的。”
见林硕目光诧异,许溪认真又说:“我是来学习业务的,四处转转能看到什么,还是把我安排到班组里吧,这样也方便接触工作。”
林硕越发震惊,不过
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