第64章 精准把握核心诉求

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贾晓臻微微皱眉，眼神闪过一丝坚定。

“在和客户打交道过程中，我深刻明白了核心诉求

(Core

Needs)

的厉害。就像马斯洛说的，这玩意儿是双向满足的。我们不能只给客户物质东西，还要满足他们精神需求。通过传播华夏文化，我们就像给客户打开了一扇通往神秘宝藏的门，让他们感受到我们产品背后深厚文化底蕴，他们就更愿意和我们合作啦。”

说到这儿，贾晓臻拿起旁边水杯喝了一口，润了润嗓子，接着讲。

“汇报时，马总问了我好多犀利问题。他问我：‘晓臻，你和保罗沟通时，怎么看穿他的小心思的？马总当时身体微微前倾，眼神像两把剑盯着我。我稍微想了一下回答：‘马总，我和保罗交流时，仔细观察他一举一动，从他每句话里找线索，找他的需求和关注点。我把卡耐基理解客户需求的方法用上了，站在他角度想问题。我发现他对自己在行业里的地位和影响力看得很重，像眼睛一样。所以我们在策划活动时，特意放大他的角色和贡献，让他觉得自己像个超级明星，价值得到了认可。马总听了我的回答，满意地点点头，又问我：‘那你觉得我们以后怎么用文化传播提升竞争力呢？”

“我一听这问题，眼睛亮了。我对马总说：‘马总，我们可以像挖掘宝藏一样，深入挖掘华夏文化精髓，然后把它和我们产品紧紧绑在一起。比如设计一些有文化特色的包装，就像给产品穿上漂亮文化外衣。或者搞一些和华夏文化相关促销活动。我们还要像积极外交官一样，多参加国际文化交流活动，就像这次两国活动一样，把我们影响力尽可能放大，让更多国际客户爱上我们产品。我的回答有条有理，把那些领导都说动了，连一开始看不起我的人，都开始重新看我了，让他们知道咱不是瞎猫碰上死耗子，是有真本事的。”

“随着汇报深入，我把对未来业务发展规划也详细说了。咱们可以学学大牌企业

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