第70章 与不同性格的人交流,回话有术丰口才

他们来说，情绪的表达是内心真实感受的直接反映。就像罗曼·罗兰所说：“所谓内心的快乐，是一个人过着健全的生活所感到的快乐。”我们要尊重他们内心的这份“快乐”或其他情绪。

回话技巧：

- 情感共鸣回应：用同样带有强烈情感的话语回应他们，达到情感共鸣的美妙境界，仿佛两把琴瑟和鸣。比如他们兴奋地说“我终于完成了那件一直想做的事啦”，我们可以激动地说“哇，太棒了呀，我都能感受到你的喜悦呢，这肯定是你付出了好多努力才实现的呀，真为你高兴！”

- 安慰疏导话语：当他们情绪低落时，要用安慰疏导的话语，如同用温柔的双手抚平他们内心的褶皱。比如他们难过地说“我这次考试没考好”，我们可以说“别难过啦，一次考试成绩说明不了什么呀，你还有很多机会呢，我相信你下次一定能考好的！考试就像一场马拉松，偶尔摔一跤并不影响你最终到达终点呀，加油哦！”

五、与强势主导型的人交流及回话技巧

强势主导型的人宛如那勇猛的将领，通常比较有主见，喜欢掌控局面，说话往往很有力度，每一句话都似乎带着不容置疑的权威。

交流要点：

- 尊重其主导地位：在交流过程中，要适当给予他们主导权，不要一开始就和他们争个高下，就如同在棋局中，先让对方落子，观察其布局。可以先倾听他们的观点和想法，让他们感受到被尊重。

- 展现自身价值：但我们也不能一味顺从，要适时展示自己的专业知识或独特见解，让他们认识到我们的价值，就像在团队合作中，每个人都有其独特的贡献。

回话技巧：

- 先肯定后补充：回话时，先肯定他们的观点，给予他们应有的尊重，比如“你说的确实有道理呀”，然后再补充自己的看法，“不过我觉得从另一个角度看，或许还可以这样……”。这样既能维护良好的交流氛围，又能表达自己的观点。

- 简洁有力陈述：说话要简洁有力，不要拖泥带水，让他们能快速理解你的意思，就像射出的利箭，直中目标。比如他们问你对某方案的意见，你可以说“我认为这个方案在执行上可能会遇到一些困难，比如……，但如果调整一下……会更好”。

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六、与随和友善型的人交流及回话技巧

随和友善型的人恰似那柔和的春风，性格温和，容易相处，他们通常乐于接受别人的意

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