第64章 创意分享回话有术,口才激发灵感

之。”无论对方提出的观点、意见如何，我们在回话时都应秉持尊重的态度，视其为平等的交流伙伴。切不可使用贬低、嘲讽或轻蔑的语言去肆意践踏对方的自尊心，即便我们对其看法持有异议，也可先如一位善解人意的倾听者般表示理解，而后再如一位温和的智者般温和地阐述自己的观点。

例如，当同事提出一个你认为不太可行的方案时，你可以这样回应：“我理解你提出这个方案的初衷，它确实有一些很有意思的点，比如在创新思路方面很独特，不过我也有些担忧，比如在资源分配上可能会出现的问题，你看呢？”如此回应，既如春风拂面般表达了对同事的尊重，又能平和地引出自己的看法，恰似在不同观点之间架起了一座沟通的桥梁。

- 理解原则：“知彼知己，百战不殆。”努力去理解对方话语背后潜藏的真正意图和情感需求，是回话艺术中的关键一环。有时候，对方表面上所说的话语与其内心真实的想法可能如同隔着一层迷雾，大相径庭，我们要善于如拨云见日般透过现象看本质。

比如，朋友抱怨工作太忙，或许其真正的诉求并非仅仅是倾诉工作压力，而是希望得到一些关于如何提高工作效率的建议，这时我们的回话就应当围绕这个潜在需求来精心展开，如：“我知道你工作确实很忙，那要不要试试一些时间管理的方法呀，比如番茄工作法，说不定能帮你提高效率呢。”这样的回应，恰似一把精准的钥匙，打开了朋友内心真正需求的大门。

- 真诚原则：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”回话要真诚，杜绝虚情假意或敷衍了事的回应方式。只有当我们如捧出一颗真心般真诚地回应对方，才能让对方真切地感受到我们的真心实意，进而建立起如同磐石般可靠稳固的沟通关系。

例如，当亲人询问对其新购置的衣服款式的看法时，即使你觉得那件衣服并非十分合心意，也不要一味地迎合说好看，可以用一种比较委婉且真诚的方式表达：“这件衣服的颜色挺特别的，不过我觉得可能款式上稍微改动一下会更适合你哦，比如领口这里可以再调整一下，会显得你更精神呢。”这种真诚的回应，既能表达自己的真实看法，又不会让亲人感到尴尬，如同在亲情的花园里浇灌了一泓清泉。

2. 回话的技巧

- 倾听技巧：“听君一席话，胜读十年书。”回话的前提是要全神贯注地倾听对方的话语，如同一位虔诚的信徒聆听圣言般。在倾听过程中，不仅要听清对方说了什么，还要如敏锐的侦探般留意对方的

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