回话有招练就好口才
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第20章 自我反思:回话有术与优口才的修炼之路

我们在听一场精彩的音乐会,如果心思不在音乐上,而是在想其他杂事,那么即使音乐再美妙,我们也无法真正领略到其中的韵味。正如古希腊哲学家柏拉图所说:“听不见音乐的人,认为跳舞的人都疯了。”同样,当我们没有用心倾听别人的话语时,就无法准确回应,也难以表现出同理心。

(二)知识储备不足

回答过于简略和语言表达不够清晰,很大程度上是因为我的知识储备不足。

当对一个话题了解不够深入时,就很难给出详细、有见地的回答。比如对于电影的评价,如果我平时很少看电影,对电影的各种类型、拍摄手法等都不熟悉,那么自然就只能给出“还行吧”这样笼统的回答。同样,在汇报项目时,如果对项目的各个环节、相关知识掌握得不够扎实,就容易出现表达混乱的情况。正如中国古人云:“书到用时方恨少,事非经过不知难。”知识储备不够,在回话时就会显得捉襟见肘,无法满足良好沟通的需求。

(三)缺乏自信

担心说错话、怕出丑,这背后其实是缺乏自信的表现。正是因为对自己的回答没有足够的信心,所以才会选择过于简略的回答方式,试图回避可能出现的错误。

而在表达复杂观点时,也会因为缺乏自信而变得更加紧张,进而导致语言表达更加不清晰。就好比一个人在走钢丝,因为害怕掉下去,所以小心翼翼,脚步踉跄。同样,当我们缺乏自信时,在回话时也会变得畏首畏尾,影响表达效果。正如美国作家爱默生所说:“自信是成功的第一秘诀。”缺乏自信,无疑是我们回话路上的一大障碍。

(四)未掌握回话技巧

回话是有一定技巧的,而我显然还没有很好地掌握这些技巧。

比如如何根据不同的场合、对象来调整回话的方式,如何运用一些修辞手法让回答更生动有趣,如何在回话中委婉地表达不同意见等等。缺乏这些技巧,使得我的回话显得生硬、单调,无法达到良好的沟通效果。正如英国作家萧伯纳所说:“倘若你有一个苹果,我也有一个苹果,而我们彼此交换这些苹果,那么你和我仍然是各有一个苹果;但是,倘若你有一种思想,我也有一种思想,而我们彼此交换这些思想,那么,我们每个人将有两种思想。”掌握回话技巧,就如同掌握了交换思想的更好方式,能让我们在交流中收获更多。

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四、制定改进回话能力的计划

(一)培养良

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