液和活力。”杨思敏亲自参与了多场高端人才的招聘面试。
随着公司在国际市场的拓展,语言和文化障碍成为了一个突出问题。为了解决这个问题,公司组织了专门的语言和文化培训课程,让员工更好地适应国际业务的需求。
在一次重要的国际项目投标中,公司与多家国际知名企业竞争。凭借着优质的解决方案、高效的团队协作和良好的沟通能力,公司成功中标。“这是我们在国际市场上的一次重大突破,证明了我们的实力和潜力。”杨思敏在庆功会上激动地说道。
然而,成功的背后也隐藏着新的挑战。随着业务规模的不断扩大,公司的服务质量出现了一些波动,部分客户提出了投诉和意见。
杨思敏和李姐对此高度重视,立即组织了服务质量提升专项小组。“我们必须以客户为中心,迅速解决服务质量问题,不能让客户对我们失去信任。”李姐严肃地说道。
经过深入的调查和整改,公司完善了服务流程和标准,加强了对服务人员的培训和考核,服务质量得到了显着提升,客户满意度也随之提高。
在杨思敏和李姐的精心谋划和全体员工的共同努力下,公司在转型后的道路上越走越稳,越走越远,成为了行业内的一颗璀璨明星。
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