不一样,胖东来的鱼在精心选购回来之后,自己还要经过10天喂养,把鱼体内的毒素排干净之后再上架。有人说胖东来此举是脱了裤子放屁——多此一举。胖东来一笑而过,依然我行我素。
胖东来店内处处出现给顾客的购买提示。比如,如何分辨注水猪肉;开皮鲜水果的时间,因为胖东来规定:水果开皮四个小时之后将予以降价销售,八个小时之后水果将撤台。
更为别致的地方是,在胖东来超市里的每一张上商品标签上都明码实价地标明此件商品的毛利。比如一支牙膏,售价20.56元,利润2.8元,就这样明明白白的写在上面。这种让顾客明明白白消费的举动还真是国内零售界开天辟地第一回。
看完胖东来视频,姜妍明白赵迁迁关注胖东来的原因了:首先是胖东来的经营理念就是一个字:诚。胖东来所做的一切就是让消费者明明白白地消费,不搞欺诈,不耍花样,真心实意地用优良的商品、优质的服务去赢得广大消费者的心。
赵迁迁还介绍,胖东来的创立者叫余东来,是一位从底层经商,一步一步起来的实诚男人,期间历经挫折与坎坷,终于悟出经商真谛:实在、真诚!他不但对顾客好,对自己的员工也相当善良:他每年把赚取90%到95%的利润分给全体员工。说实话,除了任老爷子这样的大老板我听说过,我还没有听说过有第二个大老板这样做过。
长天集团之所以要投资“胖东来”大型连锁超市,一是被它的这种经营模式所吸引,说到底,“胖东来”的经营理念就是服务于人民,环顾当今的国内大型超市连锁,还没有一家有这样的理念。这种经营理念不仅仅是格局高,而且是一种赚钱的经营理念。这才是我悟透的一种真正高级的赚钱理念。
姜总,你想啊,如果您是“胖东来”的顾客,进了“胖东来”后享受到宾至如归和无微不至的服务,您说您还离得了“胖东来”吗?换作是我,肯定离不了。原因很简单,我能够在“胖东来”享受到非凡的购物体验。既然离不了,那聚集在“胖东来”周围就形成了一个固定的生态圈。“胖东来”可以靠这种生态群永久赚钱。说得更直白一点,你对顾客好了,顾客也会对你好。这和我们长投集团的“尊重”核心价值观是一致的。
第二个原因是基于第一个原因的,既然“胖东来”的经营模式既可以赚钱,又可以让人民体验到极佳的购物体验,那我们为什么不可以将它引进道蓉城来呢?一方面,长天可以赚钱,另一方面蓉城人民可以享受这种极佳的购物体验。<
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