上公关部已经私下和发布视频的人协商了,让他下架视频,再让商户道歉,并给予一些赔偿。”
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蔡崇欣说着,有些着急的道:“只是那个发视频的人不同意我们的方案,说要硬刚到底,我怀疑他背后有人支持,所以我才在周末给您电话。”
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“这样啊。”
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曹宇听完事情的前因后果,也清楚,这件事要是处理不好,不是口碑受影响这么简单,而是泼天的富贵,可能砸到别人头上了。
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优多多如今全国最大的网购平台,一直标榜产品质量。
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如今出了这样的事情,别的平台来一波推波助澜,消费者肯定会流失大半。
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也难怪蔡崇欣会着急。
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七朵几人本来还想着玩,可看到老板表演严肃,猜测肯定是出事了,都不敢发出声音。
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曹宇想了一下,淡淡的道:“说说你的想法。”
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蔡崇欣道:“以前阿狸也出现过这种事情,都是让商家给赔偿就完事了,没想到这个人不要赔偿,还要把事情闹大。
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所以我建议,老板你可以利用关系,让有关部门证明产品质量没问题,再告诉当事人侵权,如果他再闹,就起诉他,事情应该能够解决。”
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曹宇听完这个建议,心头的火一下冒了出来:“这就是你的想法?”
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这是什么操作?卖有问题的货,还要起诉别人?店大欺客吗?
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蔡崇欣不知道老板生气,还道:“这家商户名气挺大,销量也很好,我和他们商议过了,他们也是这个意思,并同意问题解决后整改质量。”
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“胡说八道!”
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