渐变朝阳
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第51章 出口恶气

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“您好,王先生,我是某夫人婚纱照总部的客服部经理,我叫蒋文辉,关于你的投诉我们这边核实了一下,可能和你所说的有点出入。”

王朝阳皱眉问道:“有什么出入?”

蒋文辉说道:“我们这边了解到当时店长是通知你过去退费了的。”

王朝阳问道:“那请问我同意了没有?”

蒋文辉说道:“这个,时间太久了,那边也记不清了。”

王朝阳说道:“好,那我在请问,我过去退了没有。”

蒋文辉说道:“我们这边的系统显示,这个订单已经使用了,有没有退费我们这边查不到。”

王朝阳说道:“首先我这边没有去退费,其次,订单我也没有使用,相关的票据我这边都有保留。”

蒋文辉说道:“对不起王先生,可能是我们这边没有处理好,我再次代表公司给您道歉。现在这个订单已经使用,你这边有什么诉求你可以给我说。”

王朝阳说道:“我这边也没有什么太大的诉求,我只要求你们公开在媒体上向我道歉,并且开除你们在千达广场店的店长。”

那边的蒋文辉想了一下说道:“这是不可能的,如果你同意的话我们这边会尽快安排给你退费。”

王朝阳说道:“我的诉求已经说清楚了,你们如果没办法满足,那我就将相关的电话录音发布在媒体上。到时候造成任何后果,我概不负责。”

蒋文辉那边听到王朝阳说有电话录音,顿了一会说道:“你电话录音了?”

王朝阳说道:“是的,从第一次和你们门店通话,每次我都录音了的,你们那个店长做了什么混蛋的事,你可以先仔细去了解一下,不要等到时候曝到网上了,你们才觉得不可思议。”

蒋辉那边沉默了一会说道:“不好意思王先生,我这边再去仔细核查一下,你先不要激动,我们这边会给你一个满意的答复。”

蒋文辉那边挂了电话后就找到公司的相关部门,调取了今天和那一段时间内千达广场门店内的摄像头的记录。

当看完整个记录以后,蒋文辉气的只想骂娘,嘴里不停的说道:“混蛋,真他妈的混蛋。”

虽然知道了结果,但是蒋文辉犯难了,这个店长之所以这么嚣张,是有依仗的,这个店长正好是总部一个副总的情人,要动她那就得罪了副总,没办法,蒋文辉只好将相关情况上报给了自己的直属领导。

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