了网络调查,询问网友是否会继续使用每团外卖平台。结果显示,超过百分之七十的网友表示会减少使用甚至抵制每团外卖,直到公司改变这一决策。网友们在评论区纷纷留言,有的说以后会优先选择其他外卖平台,有的则表示要卸载每团外卖APP,以实际行动表达对骑手的支持和对公司决策的抗议。
媒体的深入报道和广泛传播,让每团外卖陷入了前所未有的舆论危机。公司的客服电话被打爆,那铃声几乎没有停歇过,每一个接通的电话都是用户和骑手愤怒的投诉声。客服人员疲于应对,声音都变得沙哑,但依然无法平息大众的怒火。公司的社交媒体账号也被网友的负面评论淹没,每一条官方发布的信息下面都充斥着指责和愤怒,那一条条评论就像一颗颗炮弹,不断冲击着每团外卖的声誉防线。
在这种情况下,宋安依然没有改变决策的意思,他坚信自己的判断,认为这只是暂时的舆论风波,只要公司能够坚持下去,风波就会过去。他坐在办公室里,看着不断变化的舆情数据,眉头紧锁却眼神坚定,仿佛在等待这场风暴自行消散。但他不知道,这场危机正在像雪球一样越滚越大,即将给公司带来毁灭性的打击。订单量在急剧下降,商家也因为配送问题和声誉影响开始考虑与其他平台合作,骑手的流失更是严重,公司的运营陷入了恶性循环。
另一边,这个消息也传到了饿了吧外卖公司这边。
总裁张晓光眉头紧皱,眼神中透露出一丝疑惑和不满,他那深邃的眼眸中仿佛藏着对每团外卖这一决策的深深不解。他再次看向秘书,提高了音量:“宋安这步棋走得莫名其妙,他难道不知道这会引起多大的风波吗?我们不能坐视不管,得好好研究一下我们这边的对策。”他的声音在办公室里回荡,带着一种紧迫感。
秘书点点头,应道:“张总,我也觉得每团这次的决策太激进了。骑手们本来就是靠辛苦奔波赚取微薄收入,如果从他们的收入里扣保险费,肯定会引起他们的强烈抵触。我们得避免这种情况在我们公司出现,不然骑手队伍不稳定,对我们的业务影响太大了。”秘书的表情严肃,深知骑手对于外卖业务的重要性,就像大厦的基石,一旦动摇,后果不堪设想。
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张晓光若有所思地在办公室里踱步,他的脚步略显沉重,每一步都仿佛在权衡着各种利弊。片刻后,他停下脚步,对秘书说道:“走,我们去和马总汇报一下,看看他有什么想法。”
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