第3045章 活动爆火

宋安深知公司目前面临着巨大的挑战，就像在汹涌波涛中航行的船只，必须要做出一些大胆的改变才能突破困境。他的这些决策看似冒险，但在他心中有着清晰的蓝图。对于给新用户推广发5元现金这一策略，宋安并非盲目为之。他已经对市场进行了深入分析，目前外卖市场虽然竞争激烈，但用户规模仍有很大的增长空间。那些看似稳定的竞争对手，实际上也在寻找新的突破点，而每团不能再局限于传统的推广模式。

当江立功带着满心的担忧去执行这个推广计划时，宋安也没有闲着。他来到了数据分析部门，与数据分析师们一起研究用户行为数据。他发现，当前有很大一部分潜在用户在选择外卖平台时，除了考虑优惠力度，更关注的是平台的便捷性和服务质量。这进一步坚定了他改革骑手管理模式的决心。

在骑手管理方面，吴宇韩虽然最初对宋安的提议有所质疑，但在宋安详细阐述后，也开始看到了其中的潜力。宋安指出，将骑手分为每团专送骑手和外包骑手，可以更好地管理不同类型的配送服务。每团专送骑手可以享受更稳定的订单分配和平台福利，他们将成为平台服务质量的核心保障。而外包骑手则可以在订单高峰期或特殊区域灵活补充运力，两者相辅相成。

随着星级评价系统的引入，骑手们的积极性将被极大地调动起来。以往那种单纯按单量计算收入的模式，容易导致骑手为了追求数量而忽视质量。现在，好评和星级将成为他们收入的重要影响因素，这将促使骑手更加注重服务态度、配送速度和餐品的完好度。对于消费者来说，他们将享受到更好的配送体验，从而增加对美团外卖的忠诚度。

而设立外卖站点并进行评级的计划，则是从整体运营效率和质量把控的角度出发。每个外卖站点将成为一个小型的运营中心，站长负责协调站内的骑手调度、订单分配和客户反馈处理。通过对站点的评级，不仅可以激励各个站点之间形成良性竞争，提高整体的配送效率，还可以更精准地发现运营过程中的问题所在。比如，评级较低的站点可以针对性地进行改进，是骑手培训不足，还是站点的地理位置或配送范围设置不合理等问题，都可以及时得到解决。

在推广计划实施的初期，市场反应并不如预期般热烈。江立功每天都向宋安汇报着令人担忧的数据，新用户注册量虽然有所增加，但距离预期目标还有很大差距，而推广成本却在不断攀升。公司内部也开始出现了一些质疑的声音，有人认为宋安这是在拿公司的命运做一场危险的赌博。

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