里充满了喜悦。他知道,他的努力终于得到了回报。
然而,就在曹宏沉浸在喜悦之中时,他突然收到了一封投诉信。
信中写道,有一位顾客在食用鳕鱼肉松烧饼后,出现了过敏反应。
曹宏看了信,心里顿时慌了神。他立刻联系了曹悦,向他请教如何处理这个问题。
曹悦听了曹宏的描述,立刻建议他暂停销售鳕鱼肉松烧饼,并且进行一次全面的食品安全检查。
曹宏立刻采取了曹悦的建议,他暂停了鳕鱼肉松烧饼的销售,并且对店里的食品安全进行了全面的检查。
经过检查,曹宏发现,鳕鱼肉松烧饼的原料中,有一款海鲜酱料的成分不明。
他立刻联系了供应商,要求他们提供详细的成分说明。
供应商很快就提供了成分说明,曹宏发现,这款海鲜酱料中含有一种过敏原,这就是导致顾客过敏的原因。
曹宏立刻决定,他要将这款酱料更换为不含过敏原的成分。他联系了曹悦,向他请教如何处理这个问题。
曹悦听了曹宏的描述,建议他立刻通知所有已经购买鳕鱼肉松烧饼的顾客,并且提供退款或者更换产品的服务。
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