第133章 开设美容护肤店

知识和技能。

- 有相关资格证书，如美体师资格证。

- 良好的沟通能力和服务意识。

- 具备一定的销售能力。

### 4. **前台接待员**

- **职责**：

- 接待客户，解答客户咨询，安排预约。

- 负责客户登记和记录，管理客户档案。

- 处理客户投诉和反馈，维护客户关系。

- 负责收银和结算，管理日常销售数据。

- **要求**：

- 具备良好的沟通能力和服务意识。

- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等。

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- 具备一定的销售和营销能力。

- 形象气质佳，有亲和力。

### 5. **店长/经理**

- **职责**：

- 负责店铺的日常运营和管理，包括人员管理、财务管理、库存管理等。

- 制定和实施销售策略和市场推广计划。

- 监督员工工作，确保服务质量。

- 处理客户投诉和突发事件。

- 负责招聘、培训和考核员工。

- **要求**：

- 具备丰富的美容护肤行业经验和管理经验。

- 良好的领导能力和决策能力。

- 具备良好的沟通能力和协调能力。

- 具备一定的财务知识和库存管理经验。

### 6. **美容顾问**

- **职责**：

- 为客户提供专业的美容护肤咨询和建议。

- 根据客户需求，推荐合适的产品和服务。

- 协助美容师进行客户护理，提供个性化护理方案。

- 负责客户关系管理，维护客户忠诚度。

- **要求**：

- 具备专业的美容护肤知识和技能。

- 良好的沟通能力和销售能力。

- 具备一定的客户服务和市场营销经验。

- 有相关资格证书者优先。

### 7. **清洁工/后勤人员**

- **职责**：

-

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