第111章开设理发店

- 开业优惠：开业初期是吸引顾客、打响知名度的关键时期。制定具有吸引力的开业优惠活动，如开业前三天全场五折，大幅度的折扣能够迅速吸引大量顾客前来尝试。同时，推出开业特惠会员卡，例如充值100元送50元，这种优惠方式既能吸引顾客办卡，又能增加顾客后续消费的可能性，有效提高顾客粘性，为店铺积累稳定客源。

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- 日常优惠：除了开业活动，日常也需要持续推出优惠活动来保持顾客的关注度。设定周二为会员日，会员在这一天消费可享受双倍积分，积分可以兑换实用的礼品，如洗发水、护发素，或者直接抵扣现金用于下次消费。在特定节日，根据节日氛围和目标客群设计节日套餐，情人节推出情侣套餐，包含情侣专属发型设计、双人护理优惠；儿童节推出亲子套餐，为家长和孩子提供亲子同款发型打造服务，以优惠的价格和独特的服务内容吸引更多顾客光顾。

4. 建立良好口碑

- 鼓励顾客评价：顾客的评价是店铺口碑传播的重要途径。在顾客完成理发后，以礼貌、热情的态度邀请顾客对本次服务进行评价。在店铺内显眼位置张贴评价二维码，方便顾客随时扫码评价；结账时，收银员温馨提醒顾客在美团、大众点评等平台上分享自己的理发体验。对于顾客给出的好评，及时回复表达诚挚的感谢，让顾客感受到被重视；面对差评，要以诚恳的态度积极与顾客沟通，了解问题产生的原因，迅速采取补救措施，如重新为顾客设计发型、给予一定的消费补偿等，以此改善店铺形象，提升口碑。

- 提供增值服务：除了提供常规的理发、烫染服务，还可以通过提供增值服务来增强顾客的好感度和忠诚度。为顾客提供免费的发型设计咨询服务，无论是在店内还是通过线上渠道，顾客都能得到专业理发师根据自身条件给出的发型建议；针对注重头皮健康的顾客，提供专业的头皮护理建议，普及头皮护理知识；此外，准备一些知名品牌的发型打理产品供顾客免费试用，让顾客在体验后更有针对性地购买适合自己的产品，通过这些贴心、专业的增值服务，赢得顾客的认可和信赖，借助顾客的口口相传，为店铺带来更多潜在顾客。

开设理发店时，合理组建专业的团队是店铺成功运营的关键，通常需要招收以下几类人员：

- 理发师：作为理发店的核心技术人员，理发师肩负着为顾客打造满意发型的重任。他们需要具备丰富的从业经

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