第15章 成事不说,遂事不谏,既往不咎 之思

响。对于娱乐产业过去出现的一些问题，如抄袭风波、明星负面事件等，要以积极的态度引导行业规范发展，同时不要让这些问题一直笼罩着整个行业，让娱乐产业能够健康、持续地发展。

在物流运输行业，这一原则也有其应用场景。当一次运输任务完成后，无论是顺利还是遇到了一些问题，如交通拥堵、货物损坏等，物流公司都应该及时总结经验，但不要过度追究责任或互相推诿。在运输过程中，如果已经确定了运输路线和配送计划，就要尽量按照计划执行，不要轻易改变，除非遇到不可抗力因素。对于以往运输中出现的客户投诉等问题，要积极改进服务质量，以更好的服务态度对待下一次的运输任务，提高客户满意度。

在酒店餐饮行业，“成事不说，遂事不谏，既往不咎” 对于提升服务质量和经营管理水平至关重要。当一次餐饮服务或酒店接待完成后，无论顾客反馈是好是坏，都要认真分析，但不要过度纠缠于某个顾客的意见而忽视整体服务水平的提升。在服务过程中，如果已经确定了服务流程和菜品供应等安排，就要确保服务的连贯性和稳定性，不要因为个别顾客的特殊要求而打乱节奏。对于曾经在服务中出现的一些小失误，如上菜慢、房间设施故障等，在解决后就要放下，持续改进服务，为顾客提供更好的体验。

在金融风险管理中，这一智慧也有一定的启示。当一次金融交易完成后，无论是盈利还是亏损，金融机构和投资者都要进行风险评估和经验总结，但不要过度恐慌或盲目乐观。在金融市场波动过程中，如果已经制定了风险管理策略，就要严格执行，不要因为短期的市场变化而随意改变策略。对于过去金融风险事件中暴露出来的问题，如监管漏洞、企业内部控制不足等，要积极采取措施加以完善，避免类似风险再次发生，维护金融市场的稳定和健康发展。

在知识产权保护领域，这一原则也有其独特的视角。当一个知识产权纠纷案件已经审结，无论是权利人胜诉还是败诉，都应该从案件中吸取经验，加强知识产权的管理和保护措施，但不要过度纠缠于案件结果而忽视了知识产权战略的整体推进。在知识产权的创造、运用和保护过程中，如果已经确定了相应的策略和计划，就要持续落实，不要因为一些局部的困难或个别侵权案例的处理结果而轻易改变方向。对于过去在知识产权保护方面存在的一些不足，如维权成本高、侵权惩罚力度不够等问题，要通过立法、执法等途径逐步解决，为创新发展营造良好的知识产权保护环境。

在能

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