第17章 待人以诚

;“是的，他认识了一个客户，这让我产生许多思考。”俞兴顺畅的接过话，“所以，考虑到你以后要多尝试市场工作，我得告诉你一个最重要的原则，面对客户其实就四个字——待人以诚。”

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他走上讲台，拿起粉笔，把这四个字写在黑板上。

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钟志凌揉了揉脸，草！

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“怎么待人以诚呢？那就是站在客户与我们的平衡立场上。”俞兴认真的说道，“这是一个应然与实然的世界，应该什么样，实际又什么样。”

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“我们希望这个世界上人人有饭吃，人人有房住，但实际不是这样的。”

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“所以，我们能说真话的时候就说真话，没法说真话的时候，尽量不说假话，如果非要说假话，那就带上一些善意。”

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俞兴在黑板上写出要点，真话、不说假话、假话、善意。

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他又举例道：“我们的业务里怎么体现呢，比如，我们认为能结婚的概率是1%，但这样直接和客户沟通并不好，所以，我们说，‘同学，我们听说从恋爱到结婚的还不到40%，所以，我们做了这样带着社科调查意义的产品’。”

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吕海颖愣住，1%，不到40%……这话不假啊！

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这是真话啊！

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她脑海里仿佛抓住了一些东西，思考了许久，忽然问道：“师兄，你刚才说非要说假话，那就带上一些善意，如果连善意都没法带呢？”

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俞兴深深的叹了口气，答道：“那就一定是有人在逼我们。”

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旁边默默听着的钟志凌就一个感觉，草，你的逻辑还自洽了！

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“待人以诚是很难的。”俞兴放下粉笔，看向吕海颖，“小颖，你有这样的天赋，我看好你在市场业务上有作为，你

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