道:
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“听过,我去年在鹏城学习时经常能听到,意思就是做销售的,看到顾客要像看到神仙一样,热情、谦卑、客气、有礼有节。”
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“不像咱们百货大楼里面的售货员,有人去了也是爱答不理的模样。”
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“我说的对吧?王烨?”
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其实顾客就是上帝这句话是日本人在六十年代初期提出来的,近些随着开放传入国内,在南方开放的地区被无数人奉为经商圭臬。
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而之所以如此,是因为更高级的商业理论,这个时代的人们闻所未闻!
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“您说的对,但是在我看来,这个理解太过片面。”
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“我认为除了态度,还有一个很重要的含义,那就是‘顾客为先’,用我刚才说的流通价值来解释就是,以顾客的需求为导向,提供顾客需要的产品。”
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“说白了,顾客需要什么,我们生产什么!”
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最后王烨如此说道,而李主任则不断的重复着‘顾客需要什么,我们就生产什么’这句话,直到几秒钟之后他突然长长的舒了口气,脸上洋溢着醍醐灌顶的表情说道:
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“我明白了!原来如此!”
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随后李主任没有解释自己究竟明白了什么,而是看着王烨,眼中带着一份钦佩又好奇的神色问道:
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“所以王烨,我现在很好奇。”
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“在这样强大的市场经济理论支持下,你究竟搞出了什么产品?”
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“可以同时解决那两个问题呢?”
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在众人的注视下,只见王烨突然站了起来,拿起桌子上的一个笔记本和一支钢笔,
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