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午后的阳光慵懒地洒在4S店宽阔的维修车间门口,客户老张满脸晦气,一把拉过章羽财,嘴里嘟囔着开启了话匣子:“他妈的……昨天可把我给气坏了!我那口子,非说要试试我的新车,拗不过她就让去了。好家伙,开着开着就走神了,‘哐当一声直接怼上路边石墩子,我当时听到消息,脑袋‘嗡地一下就大了,辛辛苦苦攒钱买的车,就这么被糟践,我都快气炸了!还好当初上保险的时候没含糊,不然啊,这修修补补又得花掉我一大笔钱,实在是太可恶了。”
章羽财一直耐心听着,脸上挂着恰到好处的关切神情,时不时点点头,等老张一股脑儿倒完苦水,他才开口,一边说着一边蹲下身子,手指轻叩着受损的保险杠:“我看看也是小伤,您呐,先消消气。就这保险杠蹭破了点皮,看着怪扎眼,其实补一补油漆就行;还有这个雾灯的格栅,被撞裂了,换一下就焕然一新。其他的地方我仔仔细细瞧了,真没什么大问题,人都有个失误的时候,您也别太责怪嫂子了,对吧?车坏了能修,要是为这点事儿两口子闹不愉快,不值当。”
老张听了这话,情绪平复了些,抬眼瞅着章羽财,眼里满是询问:“唉,现在也只能这么想了。那你说,我这爱车弄弄得要多久啊?我这日常出行、上下班可都指着它呢,没车太不方便了。”
章羽财直起身,拍了拍手上的灰尘,脸上露出一丝歉意,微微耸肩说道:“实在不好意思啊,在我们4S店,流程上有规定,我虽然是修理工,对修车这一套门儿清,但还真没办法给您直接报价或者预估时间。得等保险公司那边定损,给出详细的赔付价格,然后咱们按流程领取相应的备件。这一来一回要些时间,不过您放心,一旦流程走完,我这边立马开工,第一时间给您修好,到时候您就能拿到准确的取车时间了。在这期间,要是您有任何疑问,随时来找我就行。”
章羽财靠在警局办公室那有些陈旧的椅子上,眼神放空
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