。”
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早猜到他回这么说,尤恩静没急着争辩,换个角度继续话茬,“虽然你已经签了转院合同,上门报修那时,还在客户关系存续期,我有义务让客户对我的服务满意。”
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说着,她将手中的袋子递上前,“这是你电话报修的义肢,我检查过了,没有任何质量问题。膝盖的松动是由于误开了运动模式造成的。”
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“哦。”褚航瞟了眼袋子却不接过,“原来是我的失误,造成了问题。”
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他的声音不温不火,反倒听起来更讽刺,极欠打。
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尤恩静不以为意,保持专业态度——
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“嗯。做检测时,产品正处于脚踏车模式。” 她从包里抽出一叠文件,“检测报告我带过来了,我们可以逐项过一遍,确保万无一失。”
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一手是质量完好的义肢,一手是检测数据,尤恩静诚心奉上,对面的人却依然无动于衷。
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“不必。我已经不是安捷的客户了,这些你都拿回去,我不需要。没其他事的话,请回吧……”\n
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