另一位叔叔笑着说:“你这小姑娘真会说话,服务态度真好,我们会注意的。”
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顾客们对饭店的评价也越来越好,不仅夸赞菜品丰富多样、口味独特,还对服务人员的贴心服务竖起了大拇指。
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有一桌顾客刚吃完结账离开,服务员小张正在收拾桌子。
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这时,旁边桌的一位顾客对他说:“小伙子,你们这饭店现在真不错啊,刚才那桌客人走的时候,我听他们一直在夸你们这儿的饭菜好吃,服务又周到。我这吃着也觉得确实是这么回事儿。”
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小张笑着回应道:“谢谢您的夸奖呀,我们一直都在努力改进,就是希望能让每一位顾客都满意呢。”
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在餐厅门口,一位带着孩子的母亲正准备离开。她对迎上来的服务员小王说:“你们这儿真的挺好的,我家孩子挑食,刚才点菜的时候还担心他没什么爱吃的呢。没想到你们服务员推荐的几道菜,孩子都特别喜欢吃,而且你们还特别贴心地给孩子准备了儿童餐具,真的太感谢了。”
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小王微笑着说:“这都是我们应该做的呀,看到孩子吃得开心,我们也高兴呢。希望您下次还来我们这儿吃饭哦。”
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随着生意越来越好,分店的工作人员们也更加忙碌,但他们始终保持着热情周到的服务态度。
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在一次用餐高峰时段,餐厅里几乎坐满了顾客。服务员小赵正在为一桌顾客上菜,突然,一位顾客不小心碰倒了桌上的一杯饮料,饮料洒了一地,还溅到了旁边几位顾客的身上。
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那位碰倒饮料的顾客一脸愧疚地说:“哎呀,实在不好意思啊,我太不小心了。”
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小赵连忙放下手中的菜盘,一边拿纸巾递给被溅到的顾客,一边说:“没关系的,您别着急,这只是个小意外。我先帮大家擦擦,然后马上清理一下地面。”
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