部的人已经在矿难现场。
柳江河是第一次参与专业舆情处置,但是朱华刚却是这方面的老手了,以他私下了解的情况,朱华刚只是平时工作懒散些,但是业务工作还是十分过硬的。
柳江河,“华刚,你介绍了一些这种重大安全事故舆情应对的流程和注意事项”
“好的,柳部长”,他对柳江河这个新领导他还是很尊重的,主要还是上次几篇深度报告让折服了。
他脱口而出,“柳部长,在重大安全事故舆情应对中,在事故发生后,应尽快发布准确、清晰的信息,避免谣言和不实传闻的传播,提供全面、真实的事故情况,不隐瞒或谎报重要信息,以增加公众的信任。”
“要统一口径,确保所有相关部门和人员在发布信息时保持一致,避免信息混乱;理解公众的关切和担忧,采取措施缓解紧张情绪,避免舆情进一步恶化。”
“要与媒体、公众和相关利益方保持良好的沟通,及时解答疑问,回应关切。密切关注舆情动态,及时调整应对策略,以适应舆情的变化……”
最后,朱华刚表情严肃地开口道:“以上便是我所认为需要特别留意的事项。而当下迫在眉睫、至关重要的任务,当属首条新闻的发布工作。为此,我已让西沙区宣传部着手拟定初稿,并先行以电子文档的形式发送给咱们这边。不过呢,这一稿件还需历经多层级的严格审核,整个流程下来,势必要耗费不少的时间呐!”
柳江河聚精会神地聆听着,待朱华刚话音落下,他心中对于整体的操作流程已然有了清晰的把握。
只见他微微颔首,表示赞同:“行,那就暂且依照这套方案执行吧。等到我们抵达现场之后,首要之务便是将最为精准无误的现场信息及时传回到部门之中。”
稍作停顿,柳江河话锋一转,接着补充道:“还有一件事情,我们必须精心挑选出适宜在现场接受采访的人员。你看看现在诸多地方一旦发生事故之后,那些被推出来接受采访的人往往表现得令人大跌眼镜。”
“面对记者的提问,要么一问三不知,要么言语间破绽频出。如此一来,他们的这番采访反倒较事故本身更能吸引大众的关注目光,这般状况显然是绝对不允许出现的呀!”
“我们到了之后,就要把这个事情落实下去,按照以往惯例哪些人是会接受采访的,要对他们进行培训,讲清楚什么该说什么不该说”
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