易在心里给这家康德金属型材厂加了十分。
“您好,我想咨询一下铝合金型材。现在您方便吗?”本着人敬我一尺,我敬人一丈的原则,苏易非常礼貌地问。
“请问您贵姓?”对方像是在记录,苏易在电话中听到了笔尖划在纸上的声音。
“免贵姓苏。您呢?”
“苏总您叫我小杨就好。”对方一声苏总,让苏易有点意外。这个小杨怎么知道我是苏总?
苏易不知道的是,在一些业务接洽中,不管对方是不是真的总经理,叫一声某总已经是和以前称呼先生、小姐一样,成了一种客套。
“苏总您是需要什么型号?做什么用?如果方便告知的话,我或许可以给您提点建议。”对方虽然普通话不够标准,但职业素养绝对达标。这话听着舒服!
“90、55,断桥,做门窗、栏杆还有隔断。”苏易功课做得足,对技术参数了然于心。
“方便告知大概用量吗?”对方非常耐心,更非常细心。客气的对话中,尽量掌握客户需求的详细信息。
苏易又在心里给这个客服加了十分。
“大概一多万平方。”苏易根据自己整理的数据报了个大概的数量。
“苏总,能告诉我总用量是多少吗?”苏易的回答好像有点不对。
“一万二千平方,不过这是图纸用量,具体要等现场复尺的数据出来后才能详细统计。”苏易以为对方觉得“大概”不够精准。
“苏总不好意思,是我没说清楚。”对方的道歉让苏易有点迷糊,难道真要精准到个位数?
“是这样的,厂里需要知道苏总大概用多少吨型材。”小杨继续耐心地解释。
“这个,”听小杨说是要报型材的重量,这个数据苏易可不知道。他不知道买型材是按重量计价的。
“要是方便的话,苏总可以把图纸发给我,我让厂里技术科计算。”对方好像很理解苏易,给了一个很舒适的台阶。
“那麻烦你加个Q,我把图纸发给你。”略犹豫了一下,这活自己可不会做。
“好的。苏总麻烦您记一下。”小杨在电话中告诉了苏易QQ号。
加上QQ好友后,苏易觉得两人好像关系也更近了一些。
简单聊了几句,苏易就把图纸发给了小杨。
“苏总,我一会就把图纸发给技术部,最迟明天就会算出来。”小杨在电话中对苏易说。
“好的。谢谢。”
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