第119章

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“你做了备降的决定之后，有没有提前通知乘客？”

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“有。我决定备降之后，先通知了公司，然后第一时间用机长广播向乘客做了解释。”

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王绍循例继续问完几个问题之后，转头看着领导们，“领导们还有什么疑问？”

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一位领导说：“小贺，我想问问，在你通知备降之后，有没有乘客提出反对？”

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贺时屿答道：“据我所知是有的，不过在乘务组的安抚和协助下，都没有再反对了。”

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“那你当时有直接面对乘客吗？”

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“在飞行过程中没有。但是在南昌落地后，我看到有一位乘客表示出异议和强烈不满，我就去跟他解释了。”

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“那他后来怎么说？”

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“我跟他详细解释过原因后，乘务人员也进行了安抚，最后他还是比较满意的，并没有再说什么了。最后下飞机的时候，还对我们表示了感谢。”

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领导点点头，“可以了，我没什么问题了。”

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另一位领导问：“小贺，你当时为什么会选择南昌机场？我看过飞行记录，当时南昌机场并不是离你们最近的。”

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“没错，但是我考虑到南昌机场的应急措施更到位，人手更充足，处理我们这种突发状况会更有经验。其次，从南昌到鹭江有直达的高铁，我是考虑到万一航班遇到问题后面飞不了，还能给有急事的旅客多个选择。最后就是，南昌医疗条件更好，机场旁边就有医院，也能让程晚柠尽快得到好的救治。”

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领导点头表示赞许：“你的考虑已经很周到了，我都没想到这么多。”

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