第1章 职场生存

脊背瞬间变得笔直如松、坚如磐石，她的声音铿锵有力、掷地有声地说道：“先生，您的这些要求已然远远超出了我们合同所明确规定的范围，恕我实在无法答应。”她的目光坚定如炬、炯炯有神，毫不退缩地直视着客户的眼睛，眼神中充满了不容置疑、坚定不移的坚决。客户被她这突如其来、意想不到的强硬态度惊得一愣，那嚣张跋扈、不可一世的气焰仿佛被一盆冰冷刺骨、寒彻心扉的水瞬间浇灭，随后态度总算稍稍有所收敛、有所缓和。

经历了这次惊心动魄、扣人心弦的事件，苏瑶开始夜以继日、废寝忘食地深刻反思自己过往的为人处世方式。每一个夜深人静、万籁俱寂的夜晚，当她疲惫不堪、心力交瘁地躺在床上，脑海中便如同一部不停放映、循环往复的电影，将曾经的点点滴滴、林林总总一一清晰呈现。她开始重新审视、认真思考自己在职场中的角色定位与价值取向。她终于恍然大悟、豁然开朗，在工作当中，不管是与同事和谐共处、友好合作，还是与客户巧妙周旋、机智应对，适时地展现出强势的姿态和果断地拒绝不合理的要求是何等的至关重要、不可或缺。她深刻地意识到，过度的善良和一味的顺从，并不能如愿以偿地换来尊重和理解，反而极有可能让自己深陷无尽的艰难困境之中，难以自拔、无力自救。

自那以后，当同事再次提出不合情理、无理取闹的请求时，苏瑶都会面带微笑、和颜悦色，那笑容中依然带着往昔的友善亲切，但语气却坚定如铁、斩钉截铁地说：“不好意思，我当下手头的工作堆积如山、应接不暇，实在是忙得不可开交、分身乏术，无暇帮您。”刚开始的时候，有些同事还会面露不满之色、心怀怨怼，甚至在背后小声嘀咕、牢骚抱怨。但苏瑶态度坚决、立场稳固，宛如磐石般坚毅刚强、毫不动摇。她深知自己绝不能再重蹈覆辙、重陷泥沼，不能再回到曾经那不堪回首、痛苦无奈的境地。随着时间的缓缓推移、岁月的静静流淌，同事们也渐渐明白了她的立场原则和底线边界，不再随意地将本属于自己的工作推给她，不再把她当作可以随意指使差遣、任意欺凌压迫的对象。

在面对一些不合理的工作安排时，苏瑶也会有条不紊、井然有序，有理有据、条理清晰地向上级阐述具体的实际情况。她会提前精心整理好清晰明确、逻辑严密的思路，将问题的关键要害和自己深思熟虑、成熟稳重的想法不慌不忙、从容淡定地表达出来。她不再是那个默默隐忍、忍辱负重，全盘接受一切的苏瑶，而是能够勇敢无畏、挺身而出地为自己仗义执言、据理力争。她清晰

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