。来电显示是种植基地负责销售的王经理,他语气急促地说道:“穆总,不好了,出大事了……”
“出什么事了,王经理,你慢慢说。”我努力让自己保持镇定,但握着手机的手却不由自主地收紧。
“今天一大早,几家长期合作的客户突然打电话来,说要取消订单,还有一些客户也表示要观望一段时间再做决定……”王经理的声音充满了焦虑和不安,“现在基地外面还聚集了很多记者,我们该怎么办啊,穆总?”
听到这个消息,我的心顿时沉了下去。罗伯特的反击比我们想象的还要迅速和猛烈,看来他这次是铁了心要置我们于死地。
“我知道了,你先安抚好员工和客户的情绪,我们马上回去。”挂断电话,我深吸一口气,努力让自己冷静下来。
回到种植基地,眼前的景象比我想象的还要糟糕。愤怒的记者将基地大门围得水泄不通,不停地向保安人员提出各种尖锐的问题。
“柏总,穆总,请问你们对这次的新品种质量问题有什么解释?”
“有传言说你们的新品种使用了违禁药物,请问这是真的吗?”
“这次事件对你们的声誉造成了严重损害,你们打算如何挽回损失?”
……
我和柏寒川好不容易才从人群中挤进基地,立刻召开紧急会议,讨论应对策略。
经过一番调查,我们终于查明,那些投诉的客户都是罗伯特公司暗中联系的,他们故意散播谣言,制造恐慌,目的就是为了打击我们的新品种,抢占市场份额。
“真是卑鄙无耻!”我气愤地拍桌子,这些天来积压的怒火终于爆发出来,“我们绝对不能让他们得逞!”
“现在当务之急是尽快澄清事实,挽回损失。”柏寒川冷静地分析道,“我已经联系了权威机构对我们的产品进行检测,相信很快就会有结果。”
接下来的几天,我们和时间赛跑,一方面积极配合相关部门的调查,另一方面通过各种渠道向公众澄清事实,并承诺对受到损失的客户进行赔偿。
在我们的努力下,事件的真相终于大白于天下。那些散播谣言的客户也承认收受了罗伯特公司的贿赂,并公开道歉。
然而,尽管我们已经尽力挽回影响,但负面消息的影响力还是超出了我们的预料。很多客户因为担心再次出现问题,纷纷取消了订单,种植基地的销售额一落千丈。
“怎么会这样……”我看着最新的销售报表,脸色苍白,心中
本章未完,请点击下一页继续阅读! 第2页 / 共5页